お客様へのお約束
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「すべては、お客様のより良い住まいづくりのために」…。アクトコアでは様々な立場からお約束いたします。

アクトコア 3つのお約束「社長より」「建築部設計課より」「建築部施工・品質管理課より」

経営者としてではなく、 "夢をかなえる責任者"の立場で。

●法令順守を徹底します ●担当社員のサービス内容に少しでも御不満があれば、お客様相談室（社長直通）に直接ご連絡頂ければ、迅速に改善させていただきます ●お客様が嫌がる営業は絶対にさせません ●他社より安く、質の高い仕上がりに全力で努めます（他社の見積をご提示の上、お気軽に御相談ください。内容をチェックし、更に材料メーカー・下職と価格調整に努めます） ●竣工後、お客様から満足度アンケートを頂き、より質の高いサービスの向上に努めます

社長より

設計担当としてではなく、"ライフプランナー"の立場で。

●お客様のイメージ・思い・こだわりを大切にし、プロとしてのアドバイス・御提案をさせて頂き、お客様に感動を与えられる形をつくります ●お客様とのすべての打ち合わせ記録を書類として残し、工事内容の行き違いを無くします ●お客様に、より分かりやすい工事内容説明書・見積書を迅速に作成し、丁寧に御説明させて頂きます

建築部 設計課より

工事担当としてではなく、"夢を実現する職人"の立場で。

●他社より安く、質の高い仕上がりに全力で努めます（他社の見積をご提示の上、お気軽に御相談ください。内容をチェックし、更に材料メーカー・下職と価格調整に努めます）●引渡し後、問題が発生する可能性がある施工方法・収め方はしません ●工事中の養生・清掃を徹底して現場管理させて頂き、近隣住民にも徹底した気遣い・配慮を行います ●引渡し後の定期点検・メンテナンス対応を迅速に行います

建築部施工・品質管理課より